Geschäftsbedingungen
Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Kali Boutique.
En validant une commande, vous acceptez sans réserve les conditions ci-dessous.
1. Identité du vendeur
Nom commercial : Kali Boutique
Statut : Micro-entreprise
Adresse : 17 Rue de Rosheim, 67000 Strasbourg — France
Email : contact@kaliboutique.fr
SIRET : 83516187800029
TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI
2. Produits
Les bijoux proposés sont décrits avec la plus grande précision.
De légères variations peuvent exister (taille, reflets, teintes, rendu écran), sans affecter la conformité du produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), hors frais de livraison.
Kali Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est confirmée dès réception du paiement et de l’email de confirmation.
Kali Boutique se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude, litige antérieur ou incident de paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement disponibles sur le site.
6. Livraison
Les livraisons sont assurées en France et en Europe à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais sont indicatifs.
Transporteurs utilisés :
• Colissimo
• Chronopost
• Delivengo
Kali Boutique ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
La demande doit être effectuée par email à :
contact@kaliboutique.fr
Les produits doivent être retournés non portés, non endommagés, dans leur état d’origine.
8. Retours & remboursements
Conditions de retour :
• Frais de retour à la charge de Kali Boutique en cas de défaut produit.
• Frais de retour à la charge du client en cas d’erreur de taille, dimension de bracelet ou choix personnel.
Le remboursement intervient après réception et vérification du produit retourné, via le moyen de paiement initial.
9. Garantie & conformité
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
Toute demande doit être adressée à :
contact@kaliboutique.fr
(accompagnée de photos et du numéro de commande)
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service client, conformément au RGPD.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Kali Boutique (textes, visuels, logo) sont protégés.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
13. Mise à jour
Kali Boutique se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment.
Version applicable à la date de commande.
Dernière mise à jour : 12/02/2026